to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Geçmeyen 500 TL Transferi Hakkında Şikayet
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:00 civarında Yapı Kredi üzerinden Dinamik Pay hesabıma 500 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekont ve referans numarası 5145******27 olmasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
İşlemin sistemleriniz üzerinden kontrol edilerek 500 TL tutarının en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dinamik Pay üzerinden yaptığım para transferleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İki kez toplam 1000 TL para transferi yaptım ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen bu tutar Dinamik Pay hesabıma halen yansımadı.
Yaptığım işlemlere ait dekontlar elimde mevcut olmasına rağmen ne olduğunu görebileceğim, bilgi alabileceğim herhangi bir iletişim kanalı bulamıyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Yapmış olduğum iki transferin de acilen kontrol edilerek toplam 1000 TL tutarın derhal Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini, aksi durumda süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
En kısa sürede geri dönüş bekliyorum 1000 TL zararım var
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
