to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabım Para Yatırdıktan Sonra Nedensiz Engellendi, Destek Alamıyorum
Dinamik Pay uygulamasına faturamı ödemek için 570 TL para yükledim. İşlemi yapmak için tekrar giriş yapmak istediğimde ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabıma “kullanıcı engeli” getirildi ve 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum.
Durumu çözmek için Dinamik Pay’ın kendi iletişim numarasını aradım ancak numaranın kullanılmadığı söylendi. Ardından Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nı arayarak destek almaya çalıştım, onlar da bu konuda yardımcı olamadı. Son olarak Dinamik Pay’a e-posta gönderdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın engellenmiş olmasından ve para yatırdıktan hemen sonra erişimimin kesilmesinden dolayı mağdur durumdayım. Dinamik Pay hesabımdaki kullanıcı engelimin acilen kaldırılmasını ve hesabıma tekrar giriş yaparak işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Ne zaman bakacaksınız siz burda bizleri oyalamaktan başka bir şey yapmiyonuz
Daha mailime cevap vermiyorsunuz daha numaranız açık değil bas bayağı yanıltıcı imajı veriyorsunuz Türkiye merkez Bankasının lisasnini kullaanrak yapıyorsunuz
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Kullanmayın ytmıyor