to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabım Erişilemiyor, 1.000 TL İadesi Gerekiyor
31.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Dinamik Pay üzerinden Garanti Bankası hesabımdan 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. Bu işlemin ardından dünden beri Dinamik Pay hesabıma giriş yapamıyorum ve ekranda sürekli “Service not available” hatası çıkıyor.
Hesabıma giremediğim için hem paramdan hem de yaptığım işlemlerden faydalanamıyorum. Destek hattınızı defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor, sürekli meşgul sinyali alıyorum. Ayrıca 3 defa mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Hesabımın acilen açılmasını, eğer bu mümkün değilse Garanti Bankası üzerinden gönderdiğim 1.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
