Dinamik Pay Fast Transferim 990 TL Hesaba Yansımıyor

Dinamik Pay üzerinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi bugün QNB üzerinden fast yöntemiyle 990 TL olarak gerçekleştirdim.
Fast işlemine ait dekont şu anda elimdedir ve istenildiği takdirde paylaşabilirim. Buna rağmen bakiyeme yansımadığı için mağdur oldum ve işlemimin durumunu göremiyorum.
Yaşanan bu sorunun acil olarak incelenmesini ve fast ile gönderdiğim 990 TL tutarın gecikme olmadan Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.













