to read complaints and reviews, or file yours.Başarılı Görünen Transferin Hesaba Yansımaması Ve Destek Bulamama Sorunu
Dinamikpay üzerinden bugün yaklaşık bir saat önce kendi banka hesabımdan Dinamikpay hesabıma 480 TL tutarında transfer işlemi yaptım. İşlem ekran üzerinde başarılı olarak göründüğü halde para Dinamikpay hesabıma geçmedi.
İşlemle ilgili dekontum mevcut, ancak telefonla aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, çağrılarıma yanıt alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek söz konusu 480 TL tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sorun çözüldü teşekkür ederim
