to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Çekilen 10.400 TL Dinamikpay Cüzdanında Görünmüyor
01.01.2026 tarihinde saat 09.57’de banka hesabımdan Dinamikpay cüzdanıma 10.400 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. Banka tarafında işlem başarıyla gerçekleşmiş ve 10.400 TL hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen Dinamikpay cüzdan bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İşlemin dekont / referans numarası 4211861940’tır.
İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen cüzdan bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem param çekilmiş durumda hem de cüzdanımda görünmüyor.
Dinamikpay’in, 4211861940 numaralı bu işlemi acilen inceleyerek 10.400 TL tutarındaki parayı eksiksiz şekilde Dinamikpay cüzdanıma aktarmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
