to read complaints and reviews, or file yours.ATM Yatırdığım 3060 TL Hesaba Yansımıyor
25.12.2025 tarihinde saat 03:42:43’te Edirne Merkez’de bulunan Türkiye Finans ATM’si üzerinden Dinamikpay hesabıma 3.060 TL para yatırdım. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen bu tutar Dinamikpay mobil uygulamasındaki hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Bu saatten sonra ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım, e‑posta da gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de bir muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.
Yatırmış olduğum 3.060 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Şöyle bir durum var para iadesi olmadığı gibi bir de Dinamikpay hesabıma giremiyorum kullanıcı aktif değil diye yazı çıkıyor. Sizden ricam bana yardımcı olmanız ve bir daha asla kullanmak istemiyorum çok yıprattınız beni kendi paramın peşinde beni dilenci yaptınız rezil oldum psikolojimi bozdunuz.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
