Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

900 TL Para Yatırma İşleminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
10 Ocak 10:19
2

Dinamikpay üzerinden kendi hesabıma 900 TL tutarında para yatırdım; ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen para Dinamikpay cüzdanıma hâlâ geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir güncelleme görünmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili hem müşteri hizmetleri hem de e-posta adresleri üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat bir saatten fazladır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; ne müşteri hizmetlerinden ne de mail üzerinden bir cevap veriliyor. Hem paramın ortada kalması hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Yatırmış olduğum 900 TL’nin acilen Dinamikpay cüzdanıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Ocak 17:28

Dinamikpay üzerinden havale ile 2.000 TL para yatırdım, para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu firma ile ikinci kez benzer sorun yaşıyorum; önceki işlemimde de param saatlerce bekletildikten sonra ancak 4 saat sonra hesaba geçmişti. Şu anda da yaptığım son işlem üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen para hesabımda görünmüyor.

Elimde işleme ait dekont olmasına rağmen, daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım şikâyetlere de hiçbir şekilde cevap verilmedi. Müşteri şikâyetlerinin tamamen görmezden gelinmesi ve paramın bu şekilde ortada kalması, firmaya olan güvenimi tamamen bitirmiş durumdadır.

Artık bu durumun “gecikme” değil, ciddi bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Yatırdığım tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde konuyu sadece Şikayetvar ile sınırlı tutmayıp, CİMER başta olmak üzere tüm ilgili resmi kurumlara ve hukuki mercilere taşıyacağımı, gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum.

10 Ocak 11:02

10.01.2026 tarihinde saat 08:44’te Akbank hesabımdan Dinamikpay cüzdanıma 900 TL tutarında havale yaptım. Havale açıklama kısmına da cüzdan numaramı özellikle ekledim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen gönderdiğim tutar cüzdanıma yansımadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dinamikpay’in tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım, WhatsApp, mail, çağrı merkezi ve diğer yolları denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce Şikayetvar üzerinden açtığım şikayete de herhangi bir yanıt verilmedi, yeni açtığım bu şikayete de şu ana kadar dönüş olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Havale ile gönderdiğim 900 TL’nin Dinamikpay cüzdanıma bir an önce geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmemesi durumunda CİMER de dahil olmak üzere tüm resmi mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.

13 Ocak 17:02 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay 900 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor

profile
09 Ocak 03:40
229

Dinamikpay'e 300 TL Yatırdım, Hesaba Geçmedi Ve Destek Yok

profile
10 Ocak 05:14
19
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Hesabıma Aktarılmayan Para Ve İletişim Sorunu

profile
21 Aralık 2025 20:00
1.001

Dinamikpay Hesaba Giriş Sorunu Ve 800 TL Transfer Gecikmesi

profile
09 Ocak 22:10
90
Benzer Şikayet Yaz