to read complaints and reviews, or file yours.468 TL’lik Para Dinamikpay Hesabına Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Bugün saat 20:38’de Ziraat Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 468 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan tutar başarıyla tahsil edildi ve işlem açıklamasında “Vat” ifadesi yer alıyor, ancak para Dinamikpay hesabıma geçmedi.
Daha önce Dinamikpay üzerinde böyle bir sorun yaşamadım, bu durum ilk kez başıma geliyor. Dinamikpay müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve işlemimle ilgili bilgi alamıyorum.
468 TL’lik bu tutarın bir an önce Dinamikpay hesabıma aktarılmasını veya para iadesinin Ziraat Bankası hesabıma yapılmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
