to read complaints and reviews, or file yours.255 TL Fast Transfer Sonrası DinamikPay'da Bakiye Görünmemesi ve Destek Yokluğu
01.01.2006 tarihinde saat 01.35 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Fast yöntemiyle DinamikPay hesabıma 255 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem banka hesabımdan başarıyla çıkmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine karşın DinamikPay hesabıma bakiye olarak yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak DinamikPay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir kanaldan muhatap bulamadım. Mail yoluyla da destek talebi iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
255 TL’lik bu tutarın en kısa sürede DinamikPay hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Eyvallah
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sağ olun
