to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL’lik Transferim Dinamikpay’ta Görünmüyor Ve İade Talep Ediyorum
10 Ocak 2026 tarihinde saat 17:19’da Enpara hesabımdan dinamikpay’e 1000 TL para transferi yaptım. Tutar Enpara hesabımdan anında düştü ancak dinamikpay tarafında hâlâ görünmüyor ve para ortada yok gibi duruyor. Böyle bir finansal işlemde bu kadar belirsizlik ve gecikme yaşamak gerçekten güven sarsıcı.
Dinamikpay’in herhangi bir müşteri hizmeti kanalına ulaşamadığım için işlemle ilgili kimseyle görüşme yapamıyorum. Elimde bu işleme ait dekont ve işlem numarası mevcut olmasına rağmen paramın nerede olduğuna dair bir bilgiye ulaşamıyorum.
1000 TL’nin bulunduğu bu işlemin iptal edilerek tutarın tekrar Enpara hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
