to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL Çekiminde Dinamik Pay Uygulamasının Donması Ve Destek Yokluğu
03.01.2026 tarihinde saat 13.10’dan bu yana Dinamik Pay uygulamasındaki hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi IBAN’a EFT ile çekmeye çalışıyorum ancak paramı çekemiyorum. Uygulama sürekli donup kasılıyor, işlemi tamamlayamıyorum ve defalarca para çekmek için SMS kodu geliyor ama işlem bir türlü gerçekleşmiyor.
Bu sorun aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor ve ortada muhatap olabileceğim kimse yok. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, maillere de dönüş yapılmıyor. Ne çağrı merkezinden ne de destek kanallarından herhangi bir yardım alamadım.
Adım Selçuk Ç******. Dinamik Pay’den talebim, uygulamadaki hesabımda bulunan 1000 TL tutarındaki paramın hiçbir gecikme ve bahane olmadan derhal IBAN hesabıma aktarılması ve para çekimindeki bu sorunun acilen kalıcı olarak düzeltilmesidir.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
