Dinamik Hafıza’nın KPSS Turbo Paketi Yetersiz Ve İade Talebim Reddedildi

Dinamik Hafıza’dan 2026 KPSS ön lisans Turbo Paketini, animasyonlarla akılda kalıcılık sağladığını ve koçluk sistemi sunduğunu iddia ettikleri için satın aldım. Ancak platformu kullanmaya başladıktan ilk 2 gün içinde içerikten hiç memnun kalmadığımı fark ettim ve iade talebinde bulundum.

Bir KPSS öğrencisi için oldukça yetersiz bir içerik sunuyorlar. Anlatımlar yüzeysel kalıyor, vaat edilen koçluk ve dinamik öğrenme hissini kesinlikle alamadım. Dersleri yalnızca deneyimlemek amacıyla kısa kısa izledim, uzun süreli ve verimli bir ders dinleme imkanı bulamadım çünkü içerik beklentimin çok altında kaldı.

Memnun kalmadığımı açıkça ifade etmeme ve kısa sürede iade talebinde bulunmama rağmen, talebim reddedildi ve WhatsApp yazışmalarında da sadece Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylenerek süreç kapatıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede deneyimleyip yetersiz bulmama rağmen iade almamalarını, kendi iddialarıyla da çelişen bir yaklaşım olarak görüyorum.

Ödemesini yaptığım bu paket için iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.