to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Video Kalitesi Ve İade Reddi
3 Temmuz tarihinde Dinamik Hafıza KPSS turba paketi aldım. Fakat maalesef coğrafya ve tarih gibi yoğun konulu olan derslerin hafıza teknikleri videolarının 420–560p kalitede olması, benim odaklanmamı ve dersi dikkatle dinlememi ciddi şekilde etkiliyor.
8 Temmuz’da bir şikayet yazmıştım ve anlattığım durumun görselini eklemiştim, fakat içeriden görüntü paylaşmanın suç olarak geçtiğini bilmiyordum. Beni ertesi gün yetkili biri aradı, ihlal ve para cezası ödememem için görseli kaldırmamı ya da şikayetimi silmemi istedi. Beni uyardığı ve direkt avukata vermediği için kendisine teşekkür ederim.
Ama maalesef ben bu paketi kullanamıyorum, iade talebinde bulundum. Bu kursu annem karşıladı ve benim için ciddi bir meblağ ödedi, fakat dijital ürün olduğu için iade olmayacağını tarafıma ilettiler. Ben kullanamayacağım bir ürün olduğu ve ciddi bir para söz konusu olduğu için bu durumdan psikolojik olarak çok etkilendim.
Bunu, kendi yaşadığım süreci paylaşmak için yazıyorum. Dijital eğitim paketi alırken çok dikkat etmek lazım.
Merhaba Eylül Hanım. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizi bu konu ile ilgili aradık ama ulaşamadık. İletişim bilgilerimizden bizlere ulaşırsanız sizlere yardımcı olmak isteriz. Buradan da genel olarak bilgi verelim size. Video görüntü kalitesi, videoları seri bir şekilde izleyebileceğiniz bir oranda ayarlanmış durumdadır. Özellikle interneti zayıf olan bölgelerde donma gibi sorunlar yaşanmaması açısından bu önemlidir. Özellikle sınava yakın dönemlerde video kalitesini bir tık düşürerek tüm kullanıcıların rahat ve akıcı bir şekilde videoları izlemelerini sağlamaya çalışıyoruz. Bu durumda zaten internet sitemizdeki bilgilendirmelerde yer almaktadır. Bununla ilgili şu ana kadar herhangi bir sorun yaşamadık. Ama bu kişisel olarak değişen bir durum siz bu konuda daha hassasınızdır sizi çok iyi anlıyoruz. Aslında burada önemli olan konuların hafıza teknikleri üzerinden anlaşılır bir dille anlatılması, hafıza tekniklerindeki hikayelerin sesli anlatımıdır. Hatta burada daha da doğru olan bu hikayeleri dinleyip kendi zihninizde canlandırmanızdır. O şekilde çok daha kalıcı olur. Bizim yaptığımız görselleştirmeler aslında örnek teşkil etmek amaçlıdır. İyi çalışmalar dileriz.