to read complaints and reviews, or file yours.Meyve Suyunda Yabancı Madde Buldum, Ailemle Sağlık Riski Yaşadık
07.12.2025 tarihinde Sivas Alibaba Seyrantepe’deki A101 şubesinden Dimes Buzz Böğürtlen Lime meyve suyu satın aldım. Ürünü tükettikten sonra içinde yumuşak, simsiyah, elime aldığımda siyah toz bırakan yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle bir şey çıkması kabul edilemez ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.
Fişim şu an elimde olmadığından paylaşamıyorum ancak ürün A101’in ilgili şubesinden alınmıştır ve tarihler çok nettir. Ürünü ailece tükettik, şimdilik herhangi bir sağlık sorunu yaşamıyor olsak da ne içtiğimizi bilmeden böyle bir riske maruz kalmak bizi ciddi anlamda tedirgin etti.
Olay sonrası A101 bölge müdürüyle görüştüm, bana Dimes’ten şikayetçi olmam gerektiği söylendi. Ancak hem satıcı olarak A101’in hem de üretici firma olarak Dimes’in bu olayda sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Ürün şu an tamamen güvenimi sarsmış durumda ve bu konuyu yargıya taşımayı da ciddi şekilde düşünüyorum.
Dimes yetkililerinin ve A101’in genel müdürlüğünün benimle en kısa sürede iletişime geçmesini, üründeki yabancı maddenin incelemeye alınmasını, gerekli açıklamanın tarafıma resmi olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
