Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Meyve Suyunda Yabancı Madde Buldum, Ailemle Sağlık Riski Yaşadık

Meyve Suyunda Yabancı Madde Buldum, Ailemle Sağlık Riski Yaşadık
Meyve Suyunda Yabancı Madde Buldum, Ailemle Sağlık Riski Yaşadık
Meyve Suyunda Yabancı Madde Buldum, Ailemle Sağlık Riski Yaşadık
Recep
9 Aralık 2025 18:52367

07.12.2025 tarihinde Sivas Alibaba Seyrantepe’deki A101 şubesinden Dimes Buzz Böğürtlen Lime meyve suyu satın aldım. Ürünü tükettikten sonra içinde yumuşak, simsiyah, elime aldığımda siyah toz bırakan yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle bir şey çıkması kabul edilemez ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.

Fişim şu an elimde olmadığından paylaşamıyorum ancak ürün A101’in ilgili şubesinden alınmıştır ve tarihler çok nettir. Ürünü ailece tükettik, şimdilik herhangi bir sağlık sorunu yaşamıyor olsak da ne içtiğimizi bilmeden böyle bir riske maruz kalmak bizi ciddi anlamda tedirgin etti.

Olay sonrası A101 bölge müdürüyle görüştüm, bana Dimes’ten şikayetçi olmam gerektiği söylendi. Ancak hem satıcı olarak A101’in hem de üretici firma olarak Dimes’in bu olayda sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Ürün şu an tamamen güvenimi sarsmış durumda ve bu konuyu yargıya taşımayı da ciddi şekilde düşünüyorum.

Dimes yetkililerinin ve A101’in genel müdürlüğünün benimle en kısa sürede iletişime geçmesini, üründeki yabancı maddenin incelemeye alınmasını, gerekli açıklamanın tarafıma resmi olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Aralık 2025 08:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Meyve Suyunda Yabancı Tortular Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Rıdvan
22 Eylül 2025 21:04519

22.09.2025 tarihinde, Çerkezköy Kızılpınar İstiklal Caddesi üzerindeki A101 mağazasından Dimes Buzz Blackberry & Lime me...

Aldığım Meyve Suyunda Yabancı Tortular Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Aldığım Meyve Suyunda Yabancı Tortular Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Aldığım Meyve Suyunda Yabancı Tortular Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Dimes Kayısı İçeceğinden Küflü Veya Çürük Bir Şey Çıktı

Ecrin
14 Temmuz 2023 18:102.286

A101'den aldığım meyve suyundan çürük veya küflü gibi bir madde çıktı. Yıllardır Dimes'ten başka meyve suyu içmiyordum a...

Dimes Kayısı İçeceğinden Küflü Veya Çürük Bir Şey Çıktı

Dimes Meyve Suyu Yabancı Madde

Sultan
20 Nisan 2024 22:14448

Dimes firmasından almış olduğum meyve suyu içerisinde fotoğraftaki yabancı madde çıkmıştır. Çocuğumun çok severek tükett...

1

Dimes Vişne Suyunda Anormal Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Süleyman
Süleyman
Dimes Gıda
17 Kasım 2025 14:32485

14.11.2025 tarihinde TK Market Çimenlik şubesinden aldığım 1 litrelik karton ambalajda Dimes vişne meyve suyunu açtığımd...

Dimes Vişne Suyunda Anormal Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Dimes Vişne Suyunda Anormal Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Dimes Vişne Suyunda Anormal Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Dimes Vişne Suyunda Anormal Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
5
Çözüldü

Bozuk Meyve Suyu Sağlığımızı Riske Attı

Yeliz
5 Aralık 2025 08:41492

"Dimes'e kendilerine bildirdiğim sorunu hemen çözdükleri için teşekkür ederim. Kibar bir şekilde beni arayıp ilgilendiler aynı zamanda hediye ile durumu telafi ettiler. Yıllardır tercih ettiğim markanın bir kez daha ne kadar güvenilir ve müşteriye değer verdiklerini gördüm."

Bozuk Meyve Suyu Sağlığımızı Riske Attı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dimes Meyve Suyunda Bozuk Bir Tat!

Dimes Meyve SuyundaBozuk Bir Tat!

Profil fotoğrafı
Merve
Dimes Meyve Suyu İçindeki Madde!

Dimes Meyve Suyuİçindeki Madde!

Profil fotoğrafı
Gülser
Dimes Portakallı Meyve Suyundan Çıkanlar!

Dimes PortakallıMeyve Suyundan Çıkanlar!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Dimes Meyve Suyundan Çıkanlar!

Dimes Meyve SuyundanÇıkanlar!

Profil fotoğrafı
Ridvan
Dimes Meyve Suyundan Küf Çıktı

Dimes Meyve SuyundanKüf Çıktı

Profil fotoğrafı
Lale
Dimes Cam Şişe Kırık Çıktı!

Dimes Cam Şişe KırıkÇıktı!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular