Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Meyve Suyunda Yabancı Madde Buldum, Ailemle Sağlık Riski Yaşadık

Meyve Suyunda Yabancı Madde Buldum, Ailemle Sağlık Riski Yaşadık
Meyve Suyunda Yabancı Madde Buldum, Ailemle Sağlık Riski Yaşadık
Meyve Suyunda Yabancı Madde Buldum, Ailemle Sağlık Riski Yaşadık
9 Aralık 2025 18:52367

07.12.2025 tarihinde Sivas Alibaba Seyrantepe’deki A101 şubesinden Dimes Buzz Böğürtlen Lime meyve suyu satın aldım. Ürünü tükettikten sonra içinde yumuşak, simsiyah, elime aldığımda siyah toz bırakan yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle bir şey çıkması kabul edilemez ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.

Fişim şu an elimde olmadığından paylaşamıyorum ancak ürün A101’in ilgili şubesinden alınmıştır ve tarihler çok nettir. Ürünü ailece tükettik, şimdilik herhangi bir sağlık sorunu yaşamıyor olsak da ne içtiğimizi bilmeden böyle bir riske maruz kalmak bizi ciddi anlamda tedirgin etti.

Olay sonrası A101 bölge müdürüyle görüştüm, bana Dimes’ten şikayetçi olmam gerektiği söylendi. Ancak hem satıcı olarak A101’in hem de üretici firma olarak Dimes’in bu olayda sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Ürün şu an tamamen güvenimi sarsmış durumda ve bu konuyu yargıya taşımayı da ciddi şekilde düşünüyorum.

Dimes yetkililerinin ve A101’in genel müdürlüğünün benimle en kısa sürede iletişime geçmesini, üründeki yabancı maddenin incelemeye alınmasını, gerekli açıklamanın tarafıma resmi olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Aralık 2025 08:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dimes Meyve Suyu Yabancı Madde

20 Nisan 2024 22:14448

Dimes firmasından almış olduğum meyve suyu içerisinde fotoğraftaki yabancı madde çıkmıştır. Çocuğumun çok severek tükett...

Dimes Vişne Suyunda Anormal Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

17 Kasım 2025 14:32520

14.11.2025 tarihinde TK Market Çimenlik şubesinden aldığım 1 litrelik karton ambalajda Dimes vişne meyve suyunu açtığımd...

Dimes Vişne Suyunda Anormal Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Dimes Vişne Suyunda Anormal Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Dimes Vişne Suyunda Anormal Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Çözüldü

Bozuk Meyve Suyu Sağlığımızı Riske Attı

5 Aralık 2025 08:41524

"Dimes'e kendilerine bildirdiğim sorunu hemen çözdükleri için teşekkür ederim. Kibar bir şekilde beni arayıp ilgilendiler aynı zamanda hediye ile durumu telafi ettiler. Yıllardır tercih ettiğim markanın bir kez daha ne kadar güvenilir ve müşteriye değer verdiklerini gördüm."

Bozuk Meyve Suyu Sağlığımızı Riske Attı

Aldığım Meyve Suyunda Bozuk Tat, Kötü Koku Ve Yabancı Cisim Şoku

27 Ekim 2025 15:31539

27.10.2025 sabahı Ankara Altındağ’daki Eko Gross marketten 1 litre karton kutuda Dimes Karışık Meyve Suyu satın aldım. Ü...

Aldığım Meyve Suyunda Bozuk Tat, Kötü Koku Ve Yabancı Cisim Şoku
Aldığım Meyve Suyunda Bozuk Tat, Kötü Koku Ve Yabancı Cisim Şoku

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dimes Bozuk Ürün Tarihi Geçmemesine Rağmen

Dimes Bozuk ÜrünTarihi Geçmemesine Rağmen

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Dimes İçeceğimden Peçete Çıktı

Dimes İçeceğimdenPeçete Çıktı

Profil fotoğrafı
Berfin
Dimes Gıda Cool Lime İçinde Tanınmayan Cisimler Var

Dimes Gıda CoolLime İçinde Tanınmayan Cisimler Var

Profil fotoğrafı
Semine
Dimes Elma Suyu Kutusundan Çıkan Parçacıklar

Dimes Elma SuyuKutusundan Çıkan Parçacıklar

Profil fotoğrafı
Özgenur
Dimes Meyve Suyunun Kırmızı Renkli Olması Gerekirken Açık Mavi Olması

Dimes MeyveSuyunun Kırmızı Renkli Olması Gerekirken Açık Mavi Olması

Profil fotoğrafı
Ayşe
Dimes Meyve Suyu İçerisindeki Yabancı Maddeler

Dimes Meyve Suyuİçerisindeki Yabancı Maddeler

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular