to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Meyve Suyunda Yabancı Tortular Çıktı, Güvenim Sarsıldı
22.09.2025 tarihinde, Çerkezköy Kızılpınar İstiklal Caddesi üzerindeki A101 mağazasından Dimes Buzz Blackberry & Lime meyve suyu satın aldım. Ürünün üst kapağında son kullanma tarihi 22.04.2026 olarak belirtilmişti. Ürünü yemek sırasında açıp tükettik ancak içerisinde potur potur, yabancı ve tortu benzeri parçacıklar olduğunu fark ettik. Bu durum hem ürünün güvenilirliğini hem de sağlığa uygunluğunu ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.
Ürünü hemen mağazaya götürdük ve iade ederek ücretimizi geri aldık. Ancak bu yaşadığımız olumsuzluk, markanıza olan güvenimizi sarstı. Özellikle kızımın mide rahatsızlığı olduğu için endişemiz daha da arttı. Satın aldığımız ürünlerin temizlik, kalite ve hijyen standartlarına uygun olmasını bekliyoruz.
Markadan beklentimiz, yaşadığımız bu durumun ciddiyetle ele alınarak ürünün detaylı şekilde incelenmesi ve benzer sorunların başka kutularda da olup olmadığının araştırılmasıdır. Başka tüketicilerin de mağduriyet yaşamaması ve olası sağlık sorunlarının önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyoruz.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır.
