Dimes Şeftali Suyu Tetra Pak’te Küf Ve Yabancı Madde

Uzun süredir güvenerek tercih ettiğimiz Dimes markasına ait 1 litrelik şeftali meyve suyunu bugün çocuklarım için açtım. Ürün Tetra Pak ambalajında, kapalı ve sıfır durumdaydı. Çocuklarım, 3 yaşındaki kızım ve 7 yaşındaki oğlum meyve suyundan içerken kötü bir koku fark ettim. Kontrol etmek için meyve suyunu bardağa boşalttığımda, ürünün içinde bariz şekilde küf oluşumu ve yabancı maddeler gördüm. Şikayete eklediğim fotoğraflarda meyve suyunun küflü ve bozulmuş halini açıkça görebilirsiniz.

Kapalı, Tetra Pak kutu olmasına rağmen ürünün içinin küflenmiş olması hem çocuklarımın hem de ailemin sağlığını ciddi şekilde riske atmıştır. Ne yazık ki çocuklarım bu üründen içti. Bu olay sonrasında çocuklar üzerinde psikolojik olarak da olumsuz etkiler oluştu, travma yaşadılar ve bu ürüne ve benzer içeceklere karşı ciddi bir tedirginlik gelişti. Çocukları doktora götürüp götürmemek arasında kaldık ve sağlıklarıyla ilgili endişe duymaya devam ediyoruz. Bu yaşananlardan sonra Tetra Pak ambalajın da yeterince koruyucu olmadığı yönünde ciddi şüphe duymaya başladım.

Yıllardır Dimes markasını tercih eden ve güvenerek alan bir aile olarak, böyle bir durumla karşılaşmış olmak bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün soğuk zincirinin veya depolama koşullarının bozulduğunu düşünüyorum. Bir gıda ürününün bu şekilde küflenmiş olması kabul edilebilir değildir.

Ürünün parti ve son kullanma tarihine göre detaylı olarak incelenmesini, soğuk zincir ve depolama koşullarının araştırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız sağlık ve psikolojik risk nedeniyle ürün bedelinin iadesiyle birlikte manevi mağduriyetimizin de dikkate alınarak giderilmesini, ayrıca benzer bir durumun tekrar etmemesi için üretim ve sevkiyat süreçlerinde gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

Bu ciddi gıda güvenliği sorunu ile ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bilgilendirme ve somut bir çözüm üretilmesini rica ederim.