Dimes Portakal Suyu Çürük Ve Keskin Kokulu, Tüketilemez

Migros Hemen üzerinden yaklaşık bir saat önce Dimes sıkma portakal suyu siparişi verdim. Ürünü açtığımda tam anlamıyla çürümüş meyve tadında, çok keskin ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Etiketinde tortu ve çökelmenin doğal olarak oluşabileceği yazmasına rağmen, bu kez her zaman aldığım ve severek içtiğim ürünün tadı ve kokusu tamamen farklıydı. İçilecek gibi değildi ve mideyi ciddi şekilde yakacak derecede kötü bir tada sahipti.
Ambalajında, kapağında ya da dış görünümünde herhangi bir şişme, sızdırma ya da fiziksel bir sorun olmamasına rağmen ürün bu durumda çıktı. Tüketilmemesi gerektiğini düşündüğüm için içemedim. Son kullanma tarihi 03.08.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu.
İade süreciyle uğraşmak istemiyorum; ancak uzun süredir severek tükettiğim bu ürünle ilgili bu durumun dikkate alınmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde daha fazla özen gösterilmesini ve benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ‘’iletişim’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.





















