to read complaints and reviews, or file yours.Dimes Mango İçecekte Yabancı Madde – Bozuk Ürün
Bugün satın aldığım Dimes Mango aromalı içeceği açtığımda, ürünün içerisinde siyah renkli yabancı maddeler/partiküller olduğunu fark ettim. Ürün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen görüntüsü ve durumu nedeniyle tüketilemeyecek haldeydi. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturmakta hem de markaya olan güvenimi sarsmıştır. Ürünü içmeden fark etmiş olmam bir şans, ancak böyle bir ürünün piyasaya sunulması kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ''iletişim'' formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
İlgili geri dönüşünüz ve yaşadığım sorunun çözümü için teşekkür ederim. Göndermiş olduğunuz hediye ürünler tarafıma ulaştı. Sürecin bu şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duydum. Ancak benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak adına gerekli kalite kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını temenni ediyorum. İlginiz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.
