to read complaints and reviews, or file yours.Dimes Karışık Meyve Suyunda Siyah Parçalar: Sağlık Endişesi Ve İşletmenin Sessizliği
14.09.2026 tarihinde Eskişehir’de Şehit Yüzbaşı Güngör Caddesi üzerindeki Mis Fırın şubesinden Dimes markalı karışık meyve suyu satın aldım. Ürünü bardağa dökerken içinden siyah parçalar döküldü, ardından ambalajı kesip içine baktığımızda da aynı şekilde parçalarla karşılaştık. Gıda ürünü olduğu için bu durum sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünü hemen satın aldığım işletmeye götürdüm fakat işletme yetkilileri konuyla ilgili açıklama yapmaktan ve sorumluluk almaktan kaçındı. Bunun üzerine Odunpazarı Belediyesi zabıta ekiplerini çağırdık ve olayla ilgili olarak zabıta tarafından tutanak tutuldu. Hem ürünün içeriği hem de firmanın ve işletmenin yaklaşımı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu süreçte haklarımı tüketici mahkemelerinde aramayı düşünüyorum. Üründeki bu durumun neden kaynaklandığının araştırılmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ‘’iletişim’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
