Bozuk Meyve Suyu Ve Verilen Özür Paketi Hakkında Geri Dönüş Olmadı

Dimes’ten aldığım Dimes karışık meyve suyu (pno 1812) bozuk çıktı. Ürünün tadı ve genel hali anormal olduğundan bunu gösteren bir video çekip yaklaşık bir ay önce sayfanız üzerinden paylaştım. Ben paramızla rezil olduğumuzu düşünüyorum ve gıda gibi hassas bir konuda böyle bir sorun yaşamak beni hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Şikayetimin ardından benimle iletişime geçilerek özür paketi gönderileceği söylendi ve açık adresim istendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne özür paketi gönderildi ne de başka bir geri dönüş yapıldı. Hem bozuk ürünle mağdur oldum hem de verilen söz tutulmadı.

Bozuk ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, tarafıma ya özür paketimin gönderilmesini ya da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu konuyla ilgili Sağlık Bakanlığı da dahil olmak üzere gerekli tüm resmi mercilere başvuru yapmayı düşünüyorum.