Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Buzdolabında Saklanan Ananaslı İçecek 1 Günde Bozuldu, Sağlık Riski Oluştu

Buzdolabında Saklanan Ananaslı İçecek 1 Günde Bozuldu, Sağlık Riski Oluştu
Buzdolabında Saklanan Ananaslı İçecek 1 Günde Bozuldu, Sağlık Riski Oluştu
235
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
İlgili ve nazik yaklaşımları için Dimes'e ve Dimes müşteri yetkilisine teşekkür ederim.

01.12.2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Will marka ananas meyveli içeceği, 13.12.2025 günü açıp bir miktar içtikten sonra kapağını kapatıp buzdolabına kaldırdım. 14.12.2025 tarihinde tekrar içmek için şeffaf cam bardağa doldurduğumda, ürünün bozulmuş olduğunu görünümünden fark ettim. Ürün açıldıktan sonra oda sıcaklığında bekletilmedi, tamamen buzdolabında muhafaza edilmesine rağmen sadece 1 gün içinde bu şekilde bozulmuş olması, ürünlerinizde ciddi bir kalite ve güvenlik problemi olabileceğini düşündürüyor.

Şeffaf bardak kullanmasaydım ve bu bozulmayı fark etmeden içseydim, sağlık açısından ciddi risk yaşayabilirdim. Ürün üzerinde son kullanma tarihi 03.10.2026, üretim bilgisi ise “Prod. Date 0310-TK3-P 013948” şeklindedir. Son kullanma tarihi bu kadar uzun olan kapalı bir ürünün, açıldıktan sonra buzdolabında yalnızca 1 günde bu hale gelmesi kabul edilebilir değildir.

Will marka bu ananas meyveli içeceğin üretici firması olan Dimes Gıda Sanayi ve Tic. A.Ş. tarafından incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de başka tüketicilerin benzer bir sorun yaşamaması için, konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

15 Aralık 2025 16:36 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ''iletişim'' formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

Ercan
15 Aralık 2025 23:39

Sitedeki iletişim formunuz düzgün çalışmadığı için buraya yazdım. Telefon numarası girilemiyor.

Ercan
31 Aralık 2025 09:22

İlgili ve nazik yaklaşımları için Dimes'e ve Dimes müşteri yetkilisine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dimes Şeftali Meyve Suyu Tamamen Su Gibi Çıktı Tadı Yoktu

666

06.10.2025 tarihinde BİM marketinden aldığım 200 ml’lik Dimes Şeftali meyve suyu ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürü...

1 Destek
Çözüldü

Bozuk Meyve Suyu Sağlığımızı Riske Attı

524

"Dimes'e kendilerine bildirdiğim sorunu hemen çözdükleri için teşekkür ederim. Kibar bir şekilde beni arayıp ilgilendiler aynı zamanda hediye ile durumu telafi ettiler. Yıllardır tercih ettiğim markanın bir kez daha ne kadar güvenilir ve müşteriye değer verdiklerini gördüm."

Bozuk Meyve Suyu Sağlığımızı Riske Attı

Tarihi Geçmemiş Meyve Suyunda Bozuk Tat Ve İçilemez Durum

294

11 Eylül 2024 tarihinde BİM marketten aldığım Dimes Elma Şeftali meyve suyunun tadında ciddi bir bozukluk vardı ve içile...

Tarihi Geçmemiş Meyve Suyunda Bozuk Tat Ve İçilemez Durum

Meyve Suyunda Anormal Tat Ve Belirsiz Maddeyle Karşılaştım

358

24.10.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Dimes Xpress Ballı Karışık Meyve Suyu’nda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açtı...

Meyve Suyunda Anormal Tat Ve Belirsiz Maddeyle Karşılaştım
Meyve Suyunda Anormal Tat Ve Belirsiz Maddeyle Karşılaştım
Meyve Suyunda Anormal Tat Ve Belirsiz Maddeyle Karşılaştım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dimes Milk Shake Bozuk Bozuk Çıktı!

Dimes Milk ShakeBozuk Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Dimes Canımızla Oynadı

Dimes CanımızlaOynadı

Profil fotoğrafı
Mın
Dimes Karışık Meyve Suyunun Dibi

Dimes KarışıkMeyve Suyunun Dibi

Profil fotoğrafı
Fazet
Dimes Gıda Bozulmuş Ve Küflenmiş

Dimes GıdaBozulmuş Ve Küflenmiş

Profil fotoğrafı
Filiz
Dimes Milkshake İçi Topak Topak

Dimes Milkshakeİçi Topak Topak

Profil fotoğrafı
Melis
Dimes Meyve Suyunda Plastik Madde!

Dimes MeyveSuyunda Plastik Madde!

Profil fotoğrafı
Mustafa