Dimer Design Siparişimde Eksik İade Ve Kargo Sorunu Yaşadım

Dimer Design’ın Instagram sayfası üzerinden şal siparişi verdim ve ürün ücretini kargo ücretiyle birlikte peşin olarak gönderdim. Ancak buna rağmen kargo, alıcı ödemeli olarak gönderildi. Ürünü teslim aldığımda ise siparişimdeki şallardan birinin stokta olmadığı ve haftaya gönderileceği, yalnızca bir not kağıdına yazılmıştı.

Tüm bu sorunları Instagram üzerinden kendilerine ilettiğimde, bana herhangi bir talebim sorulmadan şal ve kargo ücretinin iade edildiği söylendi. Fakat iade edilen tutar eksikti ve yaklaşık 100 TL zararım oldu.

Bu sayfadan ilk kez alışveriş yapmıştım ve yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Eksik iade edilen ücretin tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.