to read complaints and reviews, or file yours.Dilayy Mesajlarıma Rağmen Hiçbir Dönüş Yapılmadı
12 Temmuz 22:31
Dilayy.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce 950 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sipariş numaram #4595c37c’dir. Elbiseyi teslim aldıktan sonra iade veya değişim yapmak istedim ancak firma bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
İade/değişim talebim için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine ulaştım. Yaklaşık 3 gündür mesajlarıma rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bilgi veriliyor ne de talebimle ilgili bir işlem yapılıyor. Müşteri olarak tamamen cevapsız bırakılmış durumdayım.
Ödemesini yaptığım ürünle ilgili yasal haklarım çerçevesinde iade veya değişim işlemlerimin acilen gerçekleştirilmesini, tarafıma yazılı ve net bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
