Dilay Butik Ne Ürünle İlgili Net Bir Bilgi Veriliyor Ne Değişim Süreciyle İlgili Açıklama Yapılıyor

Dilaybutik.com’dan aldığım bir pantolonu değişim için kargoyla gönderdim ve ürün dün firma tarafından teslim alındı. Değişim sürecinde pantolon yerine bir elbise talep ettiğimi Instagram üzerinden kendilerine ilettim.

Yazışmalarımızda stok kontrolü yapacaklarını söylediler ancak o andan itibaren mesajlarıma sadece görüldü atılıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de değişim süreciyle ilgili açıklama yapılıyor.

Pantolonun yerine talep ettiğim elbisenin stok durumu hakkında açık ve net bir bilgi verilmesini ve elbisenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum.