Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Pos Kategorisi Nedeniyle Botoks Ücreti Hizmet Olarak Kesildi Ve Taksit İmkanı Kaybedildi

profile
27 Ocak 14:53
1.517

13.01.2026 tarihinde Dilan Polat Ataşehir kliniğinde botoks işlemi için 5.000 TL ödeme yaptım. Ödeme öncesinde, pos çekimlerinin sağlık sektörü olarak yapıldığı ve bankam tarafından taksite uygun olduğu bilgisi özellikle tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek Enpara kredi kartımla işlemi gerçekleştirdim.

İşlemden sonra ise pos çekiminin “hizmet” olarak yapıldığını ve bu nedenle bankam tarafından taksitlendirme yapılamadığını öğrendim. Elimde işleme ait slip de bulunmaktadır. Bu durum üzerine 15.01.2026 tarihinde klinik merkezini aradığımda, çağrı merkezindeki personelin yanlış bilgilendirme yaptığı, işlemin hizmet olarak kesildiği ve muhasebe tarafından da hatanın kabul edildiği ifade edildi. Buna rağmen mağduriyetimle ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Yanlış bilgilendirme nedeniyle maddi olarak zarara uğratıldığımı düşünüyorum. İşlemin, başta söylendiği şekilde sağlık sektörü kapsamında olacak biçimde yeniden düzenlenerek bankam üzerinden 6 taksit olarak yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

Dilan Polat Estetik Çalışanların Haksız Kazanç Sağlıyor

profile
27 Mayıs 2023 18:18
15.168
Dilan Polat Estetik Çalışanların Haksız Kazanç Sağlıyor
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Özel Dilan Polat Polikliniği Ataşehir, Sağlık Ve Güzellik Merkezi

profile
19 Ağustos 2024 16:20
8.203
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Alışverişim Tek Çekim Yapıldı İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
28 Temmuz 2025 13:15
1.780
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2024 17:38
2.893

profile
16 Aralık 2023 12:48
3.542
Benzer Şikayet Yaz