Dilan Polat Estetik Lazer Sonrası Kalıcı Leke

Dilan Polat Erzurum şubesinden Kasım 2022 tarihinde tüm vücut lazer epilasyon satın aldım. İlk seans sonunda iki koltuk altımda buz başlığın şeklinde lekeler oluştu. Zar zor oluşturduğum ikinci seansta durumu bildirdim. Fotoğraf aldılar bakalım dediler. Dermatoloğa danıştığımda lazer kaynaklı yanık dedi. Şube uzman doktorun hatalı olduğunu söyleyip durumun sorumluluğunu asla üstlenmedi. Öncesi sonrası fotoğraf aldılar. Yönetime bilgi vereceklerini söylediler. Beni aylarca oyaladılar. Toplam 3 seans aldım. Ücret iadesi yapmıyorlar. Lekelerim için de dipowhite işlem satın almamı (! ) önerdiler. Ayın 11'inde düğünüm var. Lekelerim duruyor. Buraya öncesinde de şikayet yazdım.

Şikayetim sonrası ısrarla arayarak mağduriyetimi gidereceklerini bizzat h*** hanımın ilgileneceğini söylediler şubeye çağırdılar. Annemin ameliyatı sebebiyle şehir dışında olduğumu ilettim gelince görüşmek istediler. Ve tabii ki her şey bana buraya teşekkür yazdırana kadardı. Erzurum'a dönünce arayıp geldiğimi kısa süre sonra döneceğimi söyledim. H*** hanımın şehir dışında olduğunu ne zaman geleceğini öğrenip döneceklerini söylediler. Günler oldu ne arayan ne soran var. Bu şubeden hizmet almak en büyük hatam. Ücretini peşin aldıkları lazer seansına randevu bulmak için mücadele etmeniz peşlerinden koşmak gerek. Bir sorunla karşılaştığınızda bunun sorumluluğunu almak yerine sizi aylarca oyalayıp yıldırma politikası izliyorlar başka işlem krem satmaya çalışıyorlar. Zaman kaybı para kaybı. En büyük pişmanlığım kurumsal marka olduklarını düşünüp güvenip işlem yaptırmaktı. Düğünüme 15 gün kala lekelerimle baş başayım. Şu an memleketime dönüyorum. Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonuçlandıktan sonra maddi manevi tazminat davası açacağım.