to read complaints and reviews, or file yours.Klimam Hatalı Montaj Nedeniyle Performans Kaybı Yaşıyor, Çözüm Bekliyorum
Dijitsu marka klimayı bu yaz başında, yaklaşık haziran ayında A101’den satın alıp montajını yaptırdım. Montaj sırasında klimaya vakum işlemi yapılmadığını fark ettim ve o anda da montaj ekibine bunu belirttim. Buna rağmen vakum yapılmadan montaj tamamlandı.
Şu anda cihazda belirgin bir performans düşüklüğü yaşıyorum ve ileride daha büyük arızalar ve masraflar çıkaracağından endişe ediyorum. Durumu Dijitsu’ya ve yetkili servise iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Klimanın montajının hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle klimamın ücretsiz olarak kontrol edilmesini, gerekli ise vakum işleminin doğru şekilde yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma henüz ulaşılmış değil bu sorunun en kısa sürede çözülmesini umut ediyorum. Montaj yapan teknik servisinizin takibini yapın insanları mağdur etmeyin. Parayı yoldan toplamıyor insanlar ona göre ürünümüzün arkasında durun kimseyi mağdur etmeyin!
Kaç gündür bir dönüş tarafıma sağlanamadı Dijitsu firmasının bu sorumsuzluğunu kınıyorum. Ürünü sattık gitti mantığı başka bir şey yok
