Ana Sayfa
Dijitsu
Klima
DJT12000
Klima Kurulumu İçin Servisten Geri Dönüş Alınamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33258133

Klima Kurulumu İçin Servisten Geri Dönüş Alınamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Aysegul

Dijitsu

04 Ağustos 2025 14:54

1.138

Teknosa’dan bir adet Dijitsu klima satın aldım. İstanbul Sancaktepe bölgesine bakan yetkili servis Asya Teknik’i aradığımda, sistemde sıraya alındığımı, 120. Sırada olduğumu ve en erken 15 Ağustos’a kadar kurulum yapılamayacağını söylediler. Kurulum talebimden bu yana herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Defalarca servisi aramama rağmen bana net bir bilgi verilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hâlâ klima kurulumu gerçekleşmedi ve mağdur durumdayım.

Kısa sürede dönüş yapılıp, klimanın kurulumu için hızlandırılmış bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Dijitsu

04 Ağustos 2025 17:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Klima Kurulumunda Gün Verilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Serkan

Dijitsu

02 Ağustos 2025 23:28

2.771

Dijitsu Tornado 18 BTU klima satın aldım ve İstanbul Sancaktepe Asya Teknik servis bölgesinde kurulumu için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 3125072642239444. 4 gündür kurulumu beklememe rağmen, yetkili servis randevu oluşturmadı ve herhangi bir tarih de belirtmedi. Kurulum için başvurduğumda, ...

Klimamın Kurulumu 25 Gündür Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

Tuğçe

Dijitsu

22 Ağustos 2025 17:14

607

Dijitsu markalı klimamın kurulumu için 25 gün önce Asya Teknik servisine başvurdum. Bu süre zarfında defalarca farklı servis numaralarını aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her gün “bugün geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak kimse gelmiyor ve kurulum yapılmıyor. Bu ...

Aybar sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Klima Kurulumu İçin Randevu Ve Geri Dönüş Sorunu

Aybar

Dijitsu

05 Ağustos 2025 09:58

922

İki hafta önce satın aldığım Dijitsu klima için kurulum talebinde bulunduğum halde, yetkili servisle iletişime geçtiğimde bana herhangi bir randevu verilmedi. İstanbul'da ikamet ediyorum ve beklememe rağmen kurulum veya herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut....

Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Servisi Krizi: Ulaşılamayan Destek Ve İade Talebi

Haluk

Dijitsu

10 Ağustos 2025 15:57

1.928

31 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa’dan Dijitsu Tornado 12.000 BTU klima satın aldım. Faturam oluşturulup kargom gönderildikten sonra, Dijitsu Genel Müdürlüğü’nün WhatsApp hattına faturayı göndermem ve servis randevusu almam istendi. Faturamı ilettim ve 7 Ağustos 2025 için Asya Teknik yetkili servisind...

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Klimanın Montajı İçin Uzun Süre Bekletiliyoruz

Nur

Dijitsu

05 Ağustos 2025 14:47

2.247

Dijitsu Tornado 120000 model klimayı 22.000 TL ödeyerek A101’den satın aldık. Ürünün tesliminden sonra montaj işlemi için defalarca başvurmamıza rağmen, 1 haftadır hiçbir şekilde montaj hizmeti alamıyoruz. Yetkili servis olarak İstanbul Anadolu Yakası’nda Asya Teknik’in hizmet verdiği söylendi; anca...

1754401225321.image.jpg