Dijitsu Çamaşır Makinesi Sorunu

Yaklaşık bir buçuk ay önce Dijitsu markalı bir çamaşır makinesi aldık. Ancak bir aydır üç kez teknisyenlerin bağladığı borular çıktı ve mutfağımızı su bastı. Ayrıca yıkadığım çamaşırlardan birkaçı makine tarafından yırtıldı.
Arnavutköy yetkili servisini aradığımda, bu durum normalmiş gibi karşılandı ve 'bu bizim işimiz değil, tesisatçı çağırıp yaptırın. Çamaşırlar yırtılabilir, kürdan kaçmıştır.' diyerek benden bin lira servis ücreti talep edildi. 'ürünün garantisi var, bakmak zorundasınız.' dediğimde ise 'siz çok para mı verdiniz, bedava makine aldınız, kendinizi bir şey sanmayın.' gibi hakaretlerde bulunuldu. Bir aydır üç kez servis çağırıyorum ve kimse ilgilenmiyor, dalga geçiliyor.