to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde BİM’den 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. 20.05.2026 tarihinde İstanbul Güngören’de gelen servis, kendi askı aparatımı beğenmediği için televizyonu duvara monte etmek yerine yere kurup gitti. O sırada işte olduğum için yaklaşık 2 saat sonrasına, saat 15:00’e randevu talep ettim, ancak bunu da kabul etmedi. Konuşma tarzı ve yaklaşımı son derece negatif ve çözümden uzak bir şekildeydi.
Ben büyük bir markadan ürün alırken, servisin bu şekilde sorumsuz ve isteksiz davranmasını asla kabul etmiyorum. Servisin, askı aparatını beğenmediyse bile alternatif sunmasını, uygun çözüm üretmesini veya ne yapılması gerektiğini açıkça belirtmesini beklerdim. Televizyonumun, mevcut askı aparatı değerlendirilerek ya da gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılarak duvara düzgün şekilde kurulmasını ve bu süreçte yaşadığım olumsuz servis deneyimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
26.02.2026 tarihinde BİM marketten Dijitsu markalı bir televizyon satın aldım. Ürünün garanti kapsamından çıkmaması için kutu açılımını kendim yapmadım ve yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Ürünü aldıktan yaklaşık 18 saat sonra servisi aradığımda, benden televizyonun ekran boyutunu...
06.01.2025 tarihinde BİM’den Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım ve aynı gün kurulum için yetkili servis talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis her defasında “yarın geleceğiz” diyerek oyalıyor ve kurulum bir türlü yapılmıyor. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini ar...
30.01.2026 tarihinde BİM’den 65 inç Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sonrasında kurulumu için yetkili servise başvurdum ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. 05 Şubat’ta servisle iletişime geçtiğimde beni arayacaklarını söylediler fakat bu vaatlerine rağme...
12.01.2026 tarihinde BİM’den 55 inç Android Dijitsu televizyon satın aldım. Ürünü alır almaz aynı gün yetkili servisi aradım ve en geç bir hafta içind...
28.03.2026 tarihinde İzmir Çeşme’deki BİM şubesinden biri 55 inç, diğeri 50 inç olmak üzere iki adet Dijitsu televizyon satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen servis tarafından montaj yapılmadı. Cumartesi günü Dijitsu servisini arayarak kayıt açtırdım. Daha sonra Çarşamba günü tarafım...
Yorumlar