Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijital Network Marketing Yanıltıcı Modem Satışı Ve Yüksek Fiyat: Türk Telekom İnternet Deneyimim

0850 512 00 05 numaradan arandık. Uzun zamandır Türk Telekom internet sıkıntısı yaşamaktaydık. Fiber hızda internete başvurduk. Sonra bu numaradan aradılar internette kopma yaşamamamız için yeni modeme geçmemiz gerektiği söylendi. Biz de daha fazla sıkıntı çekmemek için olur dedik. Ama bize modem değil Wi-Fi router gönderildi. Normalde olan fiyatının 2 katına hem de digital Network marketing diye bir yerden. Şikayetçiyim.

2 Destek
20 Haziran 2025 15:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Dijital Network Marketing firması distribütör ve tedarikçi firmadır.Sizin gibi son kullanıcıları arayarak ürün satışı gerçekleştirmez.Firmalara ürün gönderimi yapmaktadırSizi arayan ve ürünü satan firma bizden ürün tedariği sağlamış olabilir.Fakat biz ürün satışlarında abonenin bilgisi var mı doğru bilgi aktarılmış mı diye kontrol amaçlı ürünün elektronik sarf malzeme olduğu cayma hakkı kapsamına girmediği için iade edilemeyeceği bilgisini veriyoruz. Burada abone onay verdiği taktirde firma olarak bizde yapılan satışın doğru bilgilerle yapıldığı kanaatine varıyoruz. Akabinde gün sonu gibi tekrar arayıp ürünün fiyatı ödeme şekli adres bilgisi vb. bilgileri size tekrar sunarak işlemi teyit ediyoruz ve Siz burada da onay verdiğiniz zaman bizde ürün gönderimini yapıyoruz.Bununla ilgili yasal prosedür izlenerek gerekli onaylar alınarak Sizin bilgisi dahilinde gönderilmiştir.Tüketicinin Korunması Hakkında Çıkarılan 6502 sayılı kanunun MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ 3.BÖLÜM Cayma hakkının istisnaları 15-e maddesinde de açıkca yazıldığı gibi bu ürün cayma hakkı kapsamına girmediği için iadesi yoktur. Ama size yanlış ürün geldiğini düşünüyorsanız ve Modem konusunda destek almak isterseniz kutu içinden çıkan numarayı arayarak yada whatsapdan yazarak Pazar hariç 09:30-18:00 saatleri arasında ulaşarak destek alabilirsiniz.İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Türk Telekom Aramasıyla Modem Satışı Mağduriyeti Yaşadık

0850 512 00 05 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını, altyapımızda çalışma yapıl...

Sahte Türk Telekom Aramasıyla Modem Satışı Mağduriyeti Yaşadık
2 Destek3 Yorum
1

Türk Telekom Adı Altında Yanıltıcı Modem Satışı

6 Aralık 2024 16:491.661

0850 bir numaradan aradılar ve Türk Telekom adı altında bana modem satışı yaptılar. 2910 TL ödeme yaptım. Altyapı sorunu...

Fibernet Adına Yanıltıcı Arama Ve Zorla Onaylatılan Modem Satışı Mağduriyeti

28 Temmuz 2025 15:143.202

26 Temmuz. 2025 tarihinde, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0850 901 06 20 numaralı telefondan arandım. Yeni bir fibe...