to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Adıyla Arandım Modem Aldım Mağdur Oldum
0850 771 01 01numaralı telefondan arandım. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını, altyapımızda çalışma yapılarak internet hızının arttırıldığını ve modemimizin bunu desteklemediğini, bunun yerine kablosuz modem göndereceklerini, 4490 TL modem ücreti olduğunu ve 12 ay taahhütlü 299 TL sabit fiyattan internet vereceklerini ilettiler. Modem geldi, teslim alıp ödemeyi yaptık. Türk Telekom'u arayıp kurulum isteyince, böyle bir modem satışlarının olmadığını ve numaranın kendilerine ait olmadığını söylediler. Numarayı aradığımızda da bir türlü ulaşamıyoruz. Gelen kargoda Dijital Network Marketing yazıyor. İnternette araştırdığımda şirketin onlarca şikayeti olmasına rağmen hâlâ bu satışların yapılmasına izin veriliyor. Mağduruz
Merhaba Dijital Network Marketing firması distribütör ve tedarikçi firmadır.Sizin gibi son kullanıcıları arayarak ürün satışı gerçekleştirmez. Firmalara ürün gönderimi yapmaktadır. Sizi arayan ve ürünü satan firma bizden ürün tedariği sağlamış olabilir. Fakat biz ürün satışlarında abonenin bilgisi var mı doğru bilgi aktarılmış mı diye kontrol amaçlı sizi arayarak isim soyisim adres ve ürün fiyatını teyit ederek ürünün elektronik sarf malzeme olduğunu bu nedenle cayma hakkı kapsamına girmediği için iadesinin olmadığını belirterek onayınıza sunuyoruz.Burada onay verdiğiniz için firma olarak bizde yapılan satışın doğru bilgilerle yapıldığı kanaatine varıyoruz. (SES KAYITLARI MEVCUTTUR) Akabinde gün sonu gibi tekrar arayıp ürünün fiyatı,ödeme şekli,adres bilgisi vb. bilgileri size tekrar sunarak işlemi teyit ediyoruz ve burada da onay verdiği zaman bizde ürün gönderimini yapıyoruz. Bununla ilgili yasal prosedür izlenerek gerekli onaylar alınarak bilginiz dahilinde gönderilmiştir.Tüketicinin Korunması Hakkında Çıkarılan 6502 sayılı kanunun MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ 3.BÖLÜM Cayma hakkının istisnaları 15-e maddesinde de açıkca yazıldığı gibi bu ürün cayma hakkı kapsamına girmediği için iadesi yoktur. Kurulum konusunda destek talebiniz olduğunda Pazar hariç sabah 09:30-18:00 arası arayabilirsiniz.Zaten sizi gelen ürün içinde de kurulum için aramanız gereken numara bulunmaktadır.Dijital Network firması olarak biz zaten Türkiye deki en uygun sınırsız ev internetlerinden biri olan dijinet internet satışı yapan bir firmayız.Farklı operatörlerin ismini kullanmamıza gerek yoktur.Bilginiz olsun.İyi günler dileriz.
Dijital Network marketing firması olarak sizden bugün savcılığa gidip sikaytçi olacağım. Çünkü beyanınızda yalan bilgiler sunuyorsunuz. Bana gelen modem diye gönderilen kargoyu arayıp sorduğumda bana kargoyu gönderen kişinin adının h*** g*** olduğunu Adana şehrinden gönderildiğini ve digital Network marketing şirketinden gönderildiğini açıkladı. Savcılıkta h*** g*** ve digital Network marketing olarak hesabını verirsiniz.
Yasalar herkes için açık ve nettir. Yasal başvuruya istinaden sesli ve yazılı onaylarınız yasal mercilerle paylaşılıyor olacaktır.Ayrıca firma haklı bulunduğunda yaşanacak itibar kaybından dolayı maddi ve manevi tazminat davası açma hakkını saklı tutacaktır.
Ne sesi ne yazısı kardeşim. Türk Telekom diye arıyorsunuz Türk Telekom değilsiniz. Modem gönderiyoruz diyorsunuz modem göndermiyorsunuz sizi arayan gönderen biz değiliz diyorsunuz kargo şirketi sizin gönderdiğinizi doğrulayıp isim soy isim bile veriyor. Bir de haklı mı olmayı bekliyorsunuz?
Sanırım türkçe okuyamıyorsunuz yada okuduğunuzu anlamak istemiyorsdunuz.En başta yazdığımız yazıyı tekrar yazıyoruz okuyup anlamanız için (Dijital Network Marketing firması distribütör ve tedarikçi firmadır.Sizin gibi son kullanıcıları arayarak ürün satışı gerçekleştirmez. Firmalara ürün gönderimi yapmaktadır. Sizi arayan ve ürünü satan firma bizden ürün tedariği sağlamış olabilir. Fakat biz ürün satışlarında abonenin bilgisi var mı doğru bilgi aktarılmış mı diye kontrol amaçlı sizi arayarak isim soyisim adres ve ürün fiyatını teyit ederek ürünün elektronik sarf malzeme olduğunu bu nedenle cayma hakkı kapsamına girmediği için iadesinin olmadığını belirterek onayınıza sunuyoruz.Burada onay verdiğiniz için firma olarak bizde yapılan satışın doğru bilgilerle yapıldığı kanaatine varıyoruz. (SES KAYITLARI MEVCUTTUR) Akabinde gün sonu gibi tekrar arayıp ürünün fiyatı,ödeme şekli,adres bilgisi vb. bilgileri size tekrar sunarak işlemi teyit ediyoruz ve burada da onay verdiği zaman bizde ürün gönderimini yapıyoruz.) Yasal başvurunuza istinaden işlemi onayınızla yaptığınızı belirten deliller yasal mercilerle paylaşıyor olacak.Firma yaşayacağı itibar kaybından dolayı maddi ve manevi tazminat hakkını saklı tutacaktır.İyi günler dileriz
