Vodafone Yeni Hat Sim Kart Teslimatında Dijital Kurye Adres Onayı Sorunu

Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım, sim kart teslimatı Dijital Kurye ile yapılacaktı. Dijital Kurye takibinde ise bir süredir “Adres onayınız bekleniyor / Yeni randevu bekleniyor” şeklinde bir uyarı görünüyor. Adres bilgilerim ve randevu tarihimin doğru olmasına rağmen sistemde hâlâ bu uyarı çıkıyor ve teslimat bir türlü ilerlemiyor.

Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine veya Dijital Kurye desteğine ulaşmayı denememe rağmen kimseye ulaşamıyorum. Başvuru/takip numaram 2026101768714892’dir.

Yeni hat başvurumun ve sim kart teslimatımın bir an önce sonuçlandırılmasını, Dijital Kurye sürecindeki “adres onayı / randevu bekleniyor” uyarısının düzeltilerek hattımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.