Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hat Taşıma 10 Gün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yok

profile
06 Nisan 11:29
173

Vodafone’a 26 Aralık’ta e‑SIM üzerinden daha hızlı olacağını düşünerek hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin 3–5 gün içinde tamamlanacağı söylendi; ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt ettikleri süreye uymadılar ve işlemim yapılmadı.

Bu süreçte 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, 1 kez de Sirkeci Vodafone bayisine gittim. Hem müşteri temsilcileri hem de bayideki görevliler sorunu çözemeyeceklerini söylemek dışında somut bir çözüm sunmadı; neden gecikme yaşandığı ya da sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Ayrıca 0850 *** ** ** ve 0850 822 22 20 numaralarına yönlendirildim, ancak bu numaralardan da hiçbir şekilde destek alamadım.

Taahhüt edilen sürede taşınması gereken hattımın hat taşıma işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını ve sürecin neden geciktiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

06 Nisan 11:36 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Kurye Teslimatı Sürekli Ertelenerek 1.800 TL Ek Ücret Ve Mağduriyet

profile
10 Ocak 16:52
961
dijital-kurye-teslimati-surekli-ertelenerek-1800-tl-ek-ucret-ve-magduriyet-3.jpg
dijital-kurye-teslimati-surekli-ertelenerek-1800-tl-ek-ucret-ve-magduriyet-1.jpg
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Sim Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
21 Ekim 2025 19:55
1.710

Teslimat Randevusu Gerçekleşmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
05 Ocak 20:28
223

Digital Kurye'den Taşıma İşlemi Sonuçsuz Ve Uzun Süre Beklemede

profile
19 Ocak 12:32
739

Dijital Kurye İletişimsizliği Ve SIM Kart Teslimatı Gecikmesi

profile
11 Ocak 21:22
1.638
Dijital Kurye İletişimsizliği Ve SIM Kart Teslimatı Gecikmesi
Dijital Kurye İletişimsizliği Ve SIM Kart Teslimatı Gecikmesi
dijital-kurye-iletisimsizligi-ve-sim-kart-teslimati-gecikmesi-7.jpg
dijital-kurye-iletisimsizligi-ve-sim-kart-teslimati-gecikmesi-5.jpg
dijital-kurye-iletisimsizligi-ve-sim-kart-teslimati-gecikmesi-4.jpg
dijital-kurye-iletisimsizligi-ve-sim-kart-teslimati-gecikmesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz