to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Dijital Kurye İle Aktivasyon Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
0850 822 22 20 numarası ile arayan Dijital Kurye, Turkcell hattımın aktivasyonu için beni 15 gündür mağdur ediyor. Kurumda doktor olarak çalışıyorum ve ameliyatlarım oluyor. Telefonla 15 saniye arayla iki çağrı bırakıp, cevap vermediğinizde yeni aktivasyon talebi yapın diyorlar. Hangi saatler arasında geleceksiniz diye sorduğumda, sabahtan akşama kadar aramalarını beklememi istiyorlar. En son 27.06.2025 tarihinde saat 21.00 civarında arayıp, arkadaşlarımız tecrübesiz, bizzat ilgileneceğim ve 30.06.2025'te gelip aktivasyonunuzu yapacağım dediler. Ancak bugün yine 0850 222 22 20 numaradan biri arayıp, çok kaba bir üslupla 'Bugün yağmur var, iki gün sonra geleceğiz.' dedi. Ulaşabileceğim yetkili biri de yok, maalesef sadece bir WhatsApp numaraları var (053*********42), ancak buradan da ulaşmak imkânsız. Hizmet servisleri çok yetersiz.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
Merhaba, Kontrol edildiğinde, kurye ekip arkadaşımız ile karşılıklı olarak tartışma yaşadığınız görüntülenmektedir. Kurye ekip arkadaşlarımız bazı durumlarda ne kadar istemesek dahi bölgelerinden ayrılmak ve farklı bölgelere destek olabilmektedir. Yapılan aramalara yanıt alamadığımız dolayısı ile teslimatınızın tamamlanamadığı görüntülenmektedir. Başvuru ve diğer işlemleriniz için işlem sağladığınız operatörünüz ile görüşmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Kurye beni 2 defa aradı o sıra tarih seçtik ama seçtiğimiz tarihte gelmedi aramadı bile ikinci tarihi seçtim ama hala ne arayan var ne de soran