Teslim Edilmeyen Sim Kart: Dijital Kurye Ve Türk Telekom’dan Dönüş Alamadım

Bugün özellikle randevu alarak Türk Telekom sim kartımın Dijital Kurye tarafından teslim edilmesini bekledim. Adresim Kocaeli Gebze’de ve teslimat saatinde evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonum arandı. Teslimat yapılmadan “adreste yok” olarak gösterilmiş.

Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama almadım. Teslimatın gerçekleşmediğini fark edince Dijital Kurye ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Ve 20 gün raporluyum evdeyim kapı dışına dahi çıkmadım

Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de en kısa sürede özür dilenerek yarın adresime teslimatın yeniden yapılmasını talep ediyorum.