to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone operatörüne geçiş için 26.01.2026 tarihinde başvuru yaptım ve SIM kartımın Dijital Kurye firması aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 10.02.2026 olmasına rağmen SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı, gönderi numaram 2026012670789582-2 olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimata bile çıkarılmadı.
Sistem sürekli olarak ileri tarihe randevu atıyor, son olarak 15.02.2026 tarihine randevu verilmiş durumda; ancak bu hız ve ciddiyetsizlikle yine gelmeyeceklerini düşünüyorum. Dijital Kurye firmasına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne bilgilendirme ne de bir özür ilettiler; "teslim edemiyoruz" şeklinde en ufak bir geri dönüş bile yok.
Bu süreç uzadıkça eski operatörümde kalmak zorunda olduğum için faturamın yüksek gelme ihtimali de ortaya çıktı ve bu mağduriyet tamamen bu firmanın teslimat yapmamasından kaynaklanıyor. Acilen SIM kartımın teslim edilmesini ve gecikme nedeniyle yaşayacağım olası mağduriyetlerin dikkate alınmasını talep ediyorum. Firmaların bu kadar olumsuz kullanıcı deneyimine rağmen hâlâ bu Dijital Kurye şirketiyle çalışmaya devam etmesini de anlamakta zorlanıyorum.
30.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. 06.02.2026 tarihinde de sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım. Teslimat günü kurye numarası beni aradı ancak o anda telefona bakamadım. Aramadan hemen sonra, adresimde bulunmadığıma ve tes...
30 Aralık 2025 tarihinde faturalı hattımı Turkcell’den Vodafone’a, Vodafone’un internet sitesindeki online işlemler üzerinden taşıma talebi oluşturdum. Süreçte hattım için yeni Vodafone sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceği belirtildi. 03.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonuma mesa...
05.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi yaptım ve 06.01.2026 tarihinde sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım. Teslimat günü kurye numarası beni aradı, ancak o anda telefona bakamadım. Aramadan yaklaşık 30 saniye sonra adresimde bulunmad...
Vodafone hattıma geçiş yapmak için başvuruda bulundum ve sim kart teslimatı için Dijital Kurye üzerinden 02.02.2026 tarihine randevu verildi. Ancak bu randevu tarihi sistem tarafından üç kez otomatik ertelendi ve o günden beri, yaklaşık bir haftadır sim kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Tarafı...
Vodafone hattım için Dijital Kurye üzerinden yapılan sim kart teslimatı 16 Ocak 2026 tarihi için randevulaştırılmasına rağmen belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de adrese gelen oldu. Teslimata ait 202601101495*** numaralı kaydım bulunuyor ve tesli...
Yorumlar