to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Dijital Kurye Cevapsızlığı
Vodafone operatörüne geçiş için 26.01.2026 tarihinde başvuru yaptım ve SIM kartımın Dijital Kurye firması aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 10.02.2026 olmasına rağmen SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı, gönderi numaram 2026012670789582-2 olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimata bile çıkarılmadı.
Sistem sürekli olarak ileri tarihe randevu atıyor, son olarak 15.02.2026 tarihine randevu verilmiş durumda; ancak bu hız ve ciddiyetsizlikle yine gelmeyeceklerini düşünüyorum. Dijital Kurye firmasına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne bilgilendirme ne de bir özür ilettiler; "teslim edemiyoruz" şeklinde en ufak bir geri dönüş bile yok.
Bu süreç uzadıkça eski operatörümde kalmak zorunda olduğum için faturamın yüksek gelme ihtimali de ortaya çıktı ve bu mağduriyet tamamen bu firmanın teslimat yapmamasından kaynaklanıyor. Acilen SIM kartımın teslim edilmesini ve gecikme nedeniyle yaşayacağım olası mağduriyetlerin dikkate alınmasını talep ediyorum. Firmaların bu kadar olumsuz kullanıcı deneyimine rağmen hâlâ bu Dijital Kurye şirketiyle çalışmaya devam etmesini de anlamakta zorlanıyorum.
Merhaba, Siparişiniz kontrol edildiğinde müşteri iptali olarak görüntülenmektedir. Müşteri iptali olduğu için dağıtıma çıkmamaktadır. Dilerseniz operatörünüz ile görüşme sağlayabilir detaylı bilgi alabilirsiniz. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
