to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım için gönderilen sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 2026051525727380 numaralı gönderim için 16.05.2026 tarihi randevu olarak bildirildi, ancak gün boyunca ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün kargo gelecek denildiği için tüm gün evde beklemek zorunda kaldım, buna rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, telefondan aradığımda hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattına yazdığımda da geri dönüş alamıyorum. Hem teslimatla ilgili bilgi verilmemesi hem de hiçbir kanaldan ulaşılabilir bir destek sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sim kartımın, 2026051525727380 numaralı gönderimin en kısa sürede, ek bir gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
7 Kasım’da Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden sim kart teslimatı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 10 Kasım için yeni bir randevu oluşturuldu. Bu tarihte de yalnızca bir kez telefonla aranmışım, fakat toplantıda olduğum için aramayı fark edemedim. Daha ...
Dijital Kurye tarafından 13 Mayıs'ta gönderilmesi gereken Türk Telekom sim kartım tarafıma teslim edilmedi. Arama sağladılar, 14 Mayıs'a randevu oluşturuldu fakat yine kimse gelmedi. Daha sonra, 'Tarafınıza ulaşamadığımız için kargo teslim edemedik' şeklinde SMS geldi; ancak bana ulaşan herhangi bir...
19.10.2025 tarihinde Turkcell sim kart teslimatı için Dijital Kurye hizmetine başvurdum. İlk randevum 25.10.2025, ikinci randevum ise 27.10.2025 olarak verildi. Her iki tarihte de kurye tarafından arandım fakat teslimat için gelinmedi. Teslimat gerçekleşmediği için müşteri hizmetleriyle defalarca il...
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un hat teslimatı için Dijital Kurye hizmetinden yararlandım. Teslimatın yapılacağı gün, sabah saatlerinden itibaren tüm gün boyunca evde bekledim. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşmak mümkün olmadı, WhatsApp üzerinden ise yalnızca teslimatın 18.00’e kadar yapılabi...
11.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden sim kart başvurusu yaptım ve teslimatın bugün gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak teslimat tarihi olarak belirtilen bugün olmasına rağmen ne arayan var ne de gelen oldu. Teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Dijital Kurye firmas...
Yorumlar