to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Verilen Sim Kartın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Dijital Kurye aracılığıyla Vodafone’dan gelecek olan sim kartım için 05.01.2025 tarihine randevu verildi ve aynı gün mesaj gönderilerek arama yapılacağı bildirildi. Buna rağmen arayan da olmadı, kargom da teslim edilmedi. Üç gündür bu gönderiyi bekliyorum ve hâlâ bir teslimat yapılmadı.
Tarafıma iletilen 2026010371065549 teslimat numaralı gönderiyle ilgili bilgi almak için arama yapmama rağmen Dijital Kurye müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Bir kurye ve kargo şirketinin randevu verdiği ve mesaj attığı gün teslimat yapmaması kabul edilemez bir sorumsuzluk örneğidir.
Vodafone adına gönderilen sim kartın teslim edilmemesi, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda da endişe yaratmaktadır. Sim kartımın akıbetiyle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve 2026010371065549 numaralı gönderimin en geç yarına kadar, herhangi bir mağduriyete yol açmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Randevu tarihiniz bugündür. Kuryelerimiz dağıtıma devam etmektedir. Gün içerisinde teslimatınız gerçekleştirilecektir. İyi günler dileriz.
