to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye İle Sim Kart Teslimatı Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım
15/09/2025 tarihinde Vodafone numara taşıma işlemi için Dijital Kurye ile sim kart teslimatı randevum vardı. Sabah saatlerinden itibaren evde beklememe rağmen, saat 15.25’te önce “Kurye yola çıktı” şeklinde bir bildirim aldım, ardından sadece 30 saniye sonra “Teslimat ulaşılamadı” mesajı geldi. Oysa adrese hiç kimse gelmedi ve herhangi bir arama yapılmadı. Sonradan beni aramışlar; ancak o anda aramayı göremedim, hemen geri dönüş yaptım fakat hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Dijital Kurye müşteri hizmetlerine bağlanamadım, sadece otomatik mesaj botları ile iletişim kurabildim ve bu da hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Bu süreçte işlerimi iptal edip teslimatı beklemek zorunda kaldım. Acil olarak sim kartımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve açıklama bekliyorum.
Merhaba, Güncel olarak çağrı merkezi hattımız bulunmamaktadır, tarafımıza Instagram, WhatsApp, Twitter, Facebook üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
Merhaba, Kontrol edildiğinde, 15.09.2025 tarihinde tarafınıza yapılan aramalara yanıt alamadığımız ve adres ziyaretinizde tarafınıza ulaşım sağlayamadığımızdan dolayı teslimatınızın tamamlanamadığı tespit edilmiştir. 17.09.2025 tarihinde teslimatının tamamlanması adına yapılan aramalara yanıt vermenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
