Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34754318
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Sürekli İptal Ediliyor Ve Hat Teslimatı Gecikiyor

profile
Hakan
Dijital Kurye
03 Ocak 20:53
564

29.12.2025 tarihinde Türk Telekom firmasına hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Hat taşıma işlemim için 31.12.2025 tarihine randevu verildi ve hattımın Dijital Kurye tarafından tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak 31.12.2025 tarihindeki randevum Dijital Kurye tarafından iptal edildi ve sonraki güne yeni randevu oluşturuldu. Bu yeni randevu da yine Dijital Kurye tarafından iptal edilerek bir sonraki güne ertelendi.

Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde hattımın bir an önce teslim edilmesi gerektiğini açıkça belirttim. Bana sorunun en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak bugün, 03.01.2026 tarihi itibarıyla hattım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlk randevu tarihinden bu yana yaklaşık 4 gündür hattımın teslim edilmesini bekliyorum.

Hattım teslim edilmediği için iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Hattımın Dijital Kurye tarafından daha fazla gecikme olmadan, bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

randevu-surekli-iptal-ediliyor-ve-hat-teslimati-gecikiyor-1.jpg
Dijital Kurye Logo
Dijital Kurye
05 Ocak 08:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye

Dijital Kurye Logo
Dijital Kurye
05 Ocak 15:27

Merhabalar Bölge ekiplerimize teslimat bilgileriniz iletilmiştir. Gün içinde kayıtlı numaralarınızda irtibata geçilerek teslimatınız için size destek olunacaktır. İyi günler dileriz.

Hakan
Hakan
05 Ocak 16:01

Umarım öyle olur. Saat şun an 16. 00 ama henüz arayan soran yok.

Hakan
Hakan
05 Ocak 17:19

Saat 17.18 ama hala ne arayan var ne soran.

Dijital Kurye Logo
Dijital Kurye
06 Ocak 12:41

Merhabalar, Yaşanılan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yoğunluktan kaynaklı saatler değişkenlik gösterebiliyor. Teslimat işlemlerinizin tamamlandığını görüntülemekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Stavro sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kurye Teslim Edilmeyen Hat Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Stavro
Dijital Kurye
10 Temmuz 2025 16:45
691

Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yapmıştım ve hattımın Dijital Kurye ile 09.07.2025 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, bugün 10.07.2025 tarihi itibarıyla hattım hala tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da güncelleme de yapılmadı. Bu durum, ileti...

İki Haftadır Teslim Edilmeyen Hat Nedeniyle İletişim Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Durna
Dijital Kurye
10 Eylül 2025 12:22
710

Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın teslim edilmesini bekliyorum. Ancak başvurumun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Dijital Kurye tarafından teslimat sürekli erteleniyor ve kuryeye ulaşmaya çalıştığımda da telefonları açmıyorlar. Türk Telekom’dan...

Hattımın Taşınmasında Sürekli Erteleme Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Gökhan
Dijital Kurye
08 Ocak 2025 21:00
347

9 Aralık 2024 tarihinde Telekom'a hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Dijital Kurye sağ olsun hattımı teslim edemediği için 15 gün sonra geçiş başvurum iptal edildi. Dijital Kurye yoğunluk sebebini bahane edip teslim tarihini sürekli isteğim dışında değiştiriyor. Telekom'a hattımın teslim edilm...

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hat Teslimatında İletişim Ve Randevu Sorunu Yaşadım

profile
Özge
Dijital Kurye
09 Ekim 2025 11:36
582

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Hattımın mesai saatleri içinde verdiğim iş adresime teslim edileceği bilgisi verildiği için iş adresimi paylaştım. Ancak Dijital Kurye, mesai saatleri dışında bana ulaşıp geleceğini belirtti. O sırada konumda olmadığı...

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kurye Nedeniyle Faturalı Hat Teslim Edilemedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zehra
Dijital Kurye
23 Kasım 2025 15:37
707

Türk Telekom üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ve hattımın 21 Kasım 2025 tarihinde Dijital Kurye tarafından adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak evde olmamıza rağmen sistemde “evde ulaşılmadı” şeklinde bilgi girilerek hattın geri gönderildiğini gördüm. İki gündür Dijital Kurye iletişim...

Öne Çıkan Konular
Dijital Kurye başvuru Dijital Kurye iletişim Dijital Kurye iptal etme Dijital Kurye randevu oluşturma Dijital Kurye türk telekom
Benzer Şikayet Yaz