to read complaints and reviews, or file yours.Modem Kargom Gecikti Ve Bilgi Alınamıyor
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 6 Haziran 2026 tarihinde modem başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem kargom hâlâ elime ulaşmadı. Dijital Kurye firması üzerinden yapılan gönderimde, modem kargomun bugün teslim edileceğine dair geçen hafta SMS aldım ve tüm gün evde teslimatı bekledim.
Ancak gönderi numarası 2026070743722318 olan kargom takip ekranında hâlâ “kuryeye verilmemiş” olarak görünmekte. Ne Türk Telekom’dan ne de Dijital Kurye firmasından net bir bilgi alamıyorum, kargonun şu anki durumu belirsiz. WhatsApp hattı üzerinden de teslimat saati ve süreç hakkında bilgi almaya çalıştım fakat yine bir sonuca ulaşamadım.
Yaklaşık bir aydır internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanabilmek için modem beklemek zorunda kalmam ve verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Modem kargomun acilen kuryeye verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Randevu tarihiniz bugündür. Kuryelerimiz 22.00'a kadar dağıtıma devam etmektedir. Aciliyetiniz iletilmiştir. Kısa bir süre beklemenizi rica ederiz. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
