to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Nezaketsizliği Ve Şikayet Hattının Çalışmaması
Dijital Kurye aracılığıyla sim kart teslimatım için gelen kurye tarafıma karşı son derece nezaketsiz ve profesyonellik dışı bir üslup sergilemiştir. Emir kipiyle konuşması ve “anlamıyor musunuz” gibi ifadeler kullanması beni oldukça rahatsız etti.
Bu olayı bugün İstanbul Esenyurt’ta yaşadım. Yaşadığım durum üzerine firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak otomatik yanıt sistemine yönlendirildim ve herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla konuyu kimseye detaylı olarak aktaramadım.
Bu nedenle ilgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, davranışlarının değerlendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
