Kurye Geliş Sözünde Gelmedi Sim Kartı Teslimatı Hakkında Bilgi Yok

Dijitalkurye üzerinden gönderilen sim kartımın teslimatında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Bugün saat 14:06 civarında arayan kurye, yaklaşık 45 dakika sonra adreste olacağını ve ayrılmamam gerektiğini söyledi. Ancak şu an saat 16:30 olmasına rağmen ne kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Erzurum’daki adresimde kuryeyi beklememe rağmen, kuryeye ya da bilgi alabileceğim herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Herhangi bir takip, referans veya müşteri numarası da verilmedi, ben de kontrol etmeye çalıştım fakat böyle bir numaraya ulaşamadım.
Tarafıma, kuryenin belirttiği saatte neden gelmediğinin açıklanmasını ve sim kartımın ne zaman teslim edileceğinin açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi















