Kurye B********’ın İlgisiz Ve Umursamaz Tutumu Nedeniyle Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor

Yaklaşık 2 yıldır Dijital Kurye Uşak hizmeti ve özellikle çalışanlarının ilgisiz, umursamaz tavırları ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Tüm gün evde olmama ve iletişim numaram açık olmasına rağmen, 09.06.2026 tarihli 2026060771927856 numaralı siparişimde kurye ne eve geldi ne de beni aradı, buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” notu düşülerek siparişim iptal edildi.

Ben benzer bir olayı geçen yıl da yaşadım ve hem Şikayetvar üzerinden hem firmanın web sayfasından, WhatsApp hattından ve mail adreslerinden defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Aynı sorunu yaşamama rağmen firma tarafından sorunun çözümüne yönelik somut bir adım atılmadı, geri dönüş yapılmadı.

Özellikle B******** isimli çalışana sık sık denk geliyorum ve her seferinde evde olmama rağmen “adreste yok” denilerek siparişlerim teslim edilmiyor, iptal edilip gidiliyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

İptal edilen bu son siparişimin tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini ve bu yaşananlar için özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca B******** isimli çalışanın ilgisiz ve umursamaz tavırlarının dikkate alınmasını, gerekli uyarı ve denetimlerin yapılarak bu durumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.