Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevulu Teslimat Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
16 Nisan 17:49
95

16/04/2026 tarihi için Dijital Kurye üzerinden randevu aldım. Saat 09:57’de teslimatla ilgili SMS geldi ve gün içinde iki defa teslimatın yapılacağı bildirildi. Teslimat numaram 2026041119283229 olmasına rağmen bütün günü evde beklememe karşın hiçbir teslimat yapılmadı. Akşam kontrol ettiğimde de kurye hareketlerinden dağıtıma hiç çıkılmadığını gördüm.

Firma ile telefonla iletişime geçmek mümkün olmuyor, telesekretere bağlandıktan sonra görüşme sonlanıyor. WhatsApp hattına yönlendiriyorlar, ancak oradan da herhangi bir canlı muhatap ya da çözüm sunulmuyor.

Randevu sistemi olan bir hizmetten, aldığı randevuya uymasını ve bilgilendirmeleri buna göre yapmasını beklerim. Teslimatımın en hızlı şekilde gerçekleştirilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 11:08 (Şikayetten 17 saat sonra)
17 Nisan 15:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2025 17:09
729
Randevulu Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz!
Randevulu Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz!
Randevulu Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz!
Randevulu Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz!
+1

Dijital Kurye Teslimatı Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
09 Eylül 2025 15:10
5.284

Dijital Kurye İle Yaşanan Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
17 Ocak 21:17
699
dijital-kurye-ile-yasanan-teslimat-sorunu-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
dijital-kurye-ile-yasanan-teslimat-sorunu-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

profile
18 Mart 2025 20:15
503
Benzer Şikayet Yaz