Ana Sayfa
Dijital Kurye
İkinci Hat İçin Sim Kart Teslimatı Randevu Sisteminde Hata

ID:35824218

İkinci Hat İçin Sim Kart Teslimatı Randevu Sisteminde Hata

Mehmet

Dijital Kurye

25 Nisan 17:00

Dijital. Kurye üzerinden ikinci hattımın sim kart teslimatı için randevu alamıyorum. Daha önce başka bir numaram için Dijital. Kurye aracılığıyla sim kartımı sorunsuz şekilde teslim almıştım, ancak ikinci numaramı taşıdıktan sonra bu hat için sistemsel bir sorun yaşamaya başladım.

25.04.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren 0551********53 numaralı hattım için sim kart teslimatı randevusu oluşturmak istedim. Uygulama veya sistem üzerinden randevu tarih ve saati girmeye çalıştığımda “sim kart teslim alındı” şeklinde uyarı çıkıyor. Oysa bu hat için herhangi bir sim kart teslimi yapılmadı ve şu an hattım için yeni sim kartı bekliyorum.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom kurumsal hattını aradığımda, beni Dijital. Kurye’ye yönlendirdiler. Ancak Dijital. Kurye müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon numarası düşmüyor, çalmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Dijital. Kurye’nin 0546********21 numaralı hattımdan bana ulaşarak, 0551********53 numaralı hattım için sim kart teslimatı randevusunun sisteme yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Sistem üzerinde “sim kart teslim alındı” şeklinde görünen hatanın düzeltilmesini ve randevu tarih-saatimi kendim seçebilecek şekilde randevu ekranının tekrar aktif hale getirilmesini acilen rica ediyorum. Bu şikayetimin doğrudan Dijital. Kurye yetkililerine iletilmesini ve ilgili birime yönlendirilmesini özellikle istiyorum.

ikinci-hat-icin-sim-kart-teslimati-randevu-sisteminde-hata-1.jpg

Dijital Kurye

25 Nisan 17:42 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Teslimatınızın kontrolü sağlandığında randevu tarihiniz 27.04.2026 olarak revize sağlanmıştır. Kuryelerimiz saat 08.00 ile 18.00 arası hizmet vermektedir. Bölgedeki yoğunluğuna göre çalışma saatleri değişkenlik gösterebiliyor. Kurye lokasyonuna göre ikametinize gelmeden önce sizlerle iletişime geçmektedir. Kuryeden arama beklemenizi rica ederiz. Yanınızda T. C. Vatandaşlık Kimlik Kartınızın bulunmasını rica ediyoruz. Sadece işlemin yasal sahibi ile imza süreçlerinin tamamlatılabildiğini belirtmek isteriz. hattımızdan arama sağlanacağını belirtmek isteriz. Mümkün olan en kısa süre içerisinde arama yapılacaktır, yapılan aramaya yanıt vermeniz önemlidir. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Kurye İletişimsizliği Ve SIM Kart Teslimatı Gecikmesi

Mehmet

Dijital Kurye

11 Ocak 21:22

1.728

01.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi için Vodafone Dijital Kurye üzerinden 0 54*********35 numaralı hattım adına SIM kart talebinde bulundum. Önce 02.01.2026 tarihine randevu verildi ancak o gün hiçbir şekilde kurye gelmedi. Ardından 05.01.2026 için yeni randev...

Dijital Kurye İletişimsizliği Ve SIM Kart Teslimatı Gecikmesi

dijital-kurye-iletisimsizligi-ve-sim-kart-teslimati-gecikmesi-7.jpg

dijital-kurye-iletisimsizligi-ve-sim-kart-teslimati-gecikmesi-5.jpg

dijital-kurye-iletisimsizligi-ve-sim-kart-teslimati-gecikmesi-4.jpg

dijital-kurye-iletisimsizligi-ve-sim-kart-teslimati-gecikmesi-2.jpg

1 Destek

2 Yorum

Gazanfer sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kurye Teslimatı Gecikti Ve Yüksek Faturalarla Mağdur Oldum

Gazanfer

Dijital Kurye

12 Şubat 18:17

584

09.02.2026 tarihli numara taşıma işlemime istinaden, Türk Telekom üzerinden yeni hat işlemim kapsamında SIM kart teslimimin Dijital Kurye aracılığıyla yapılacağı bilgisi verildi. 11.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda, SIM kartın 12.02.2026 tarihinde Dijit...

dijital-kurye-teslimati-gecikti-ve-yuksek-faturalarla-magdur-oldum-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'a Geçişte Sim Kart Teslimatı Sorunu Ve Yanıltıcı Teslim Edildi Kaydı

Ali

Dijital Kurye

12 Ocak 17:22

672

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 0535*******43 numarasına Dijital Kurye üzerinden sim kart siparişi verdim. İlk siparişimde kurye herhangi bir teslimat girişiminde bulunmadan sadece bir kere telefonumu çaldırıp kapattı, ne geri dönüş yaptı ne de gerçekten teslimat için uğraştığını göster...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Volkan

Dijital Kurye

13 Şubat 14:58

951

Türk Telekom üzerinden hat değiştirmek için başvuru yaptım ve sim kart teslimi için Dijital Kurye adlı firmaya yönlendirildim. Sistem, yalnızca gün seçimine izin veriyor, saat seçtirmiyor. Mesai saatleri içinde gelirler düşüncesiyle iş yerimin adresini verdim. Tüm gün beklememe rağmen ne arayan ne d...

Kurye Teslimatında İnatçı Gecikme Ve Mağduriyet

Esen

Dijital Kurye

28 Ekim 2025 18:49

924

TTNET numara taşıma işlemi kapsamında, Türk Telekom adına Dijital Kurye tarafından teslim edilmesi gereken sim kartım 15 Ekim 2025 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi, yani resmi bir kurumu belirtmeme rağmen, kurye iki kez akşam saat 21:00 ve 21:30’da arayarak...

kurye-teslimatinda-inatci-gecikme-ve-magduriyet-3.jpg

kurye-teslimatinda-inatci-gecikme-ve-magduriyet-2.jpg

kurye-teslimatinda-inatci-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Dijital Kurye müşteri hizmetleri Dijital Kurye türk telekom Dijital Kurye numarası Dijital Kurye telefon Dijital Kurye sim kart teslimi Dijital Kurye randevu oluşturma Dijital Kurye randevu alma Dijital Kurye ulaşabilirim

Benzer Şikayet Yaz