to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk beın Sports üzerinden Galatasaray taraftar paketi kapsamında beın 4K Ultra HD decoder ile hizmet almaktayım. 29.01.2025 tarihinde taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana bir sezon veya bir yıl boyunca tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Ancak sezon ortasında yaptığım yeni sözleşmede, yalnızca yarım sezonluk (sene) maç hakkı tanındı. Matematiksel olarak bir sezon iki yarım sezondan oluşmasına rağmen, bana sadece bir yarım sezonluk maç izleme hakkı verildi. Bu durumun yanlış bilgilendirme ve kelime oyunu ile yapıldığını düşünüyorum.
09.08.2025 tarihinde Digiturk platformuna şikayetimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak talebim reddedildi ve halen bir çözüm sunulmadı. Sadece takımımın maçlarını izlemek isteyen bir taraftar olarak, yanıltıcı bilgiyle satış yapılmasından dolayı mağdur oldum. Bu yıl karşılaştığım bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Talebim, sözleşmemin düzeltilerek sezonun tamamının açılması ve tarafıma vaat edilen hizmetin eksiksiz olarak sunulmasıdır.
02.06.2024 tarihinde sona eren Galatasaray taraftar paketinden sonra Trendyol süper lig maçları dahil kanalları 1 yıl boyunca izleyebileceğim tarafıma farklı zamanlarda SMS olarak iletilmiştir. 09.08.2024 tarihinde Digiturk online işlemlerde bana özel kampanyalarda 199 TL? Lik paketi seçtiğimde bein...
13.05.2024 tarihinde Digiturk ' ten Galatasaray taraftar paketi yaptırmıştım ve bunu kredi kartımdan geçmiştim. Kısa bir süre sonra bana 02.01.2025 tarihine kadar bütün Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi bunu hediye olarak verdiklerini söyleyen bir mesaj geldi. Fakat bugün itibarıyla Gala...
27.04.2024'te almış olduğum ve taahhüdümün 26.04.2025'te bitecek olan 12 aylık Galatasaray taraftar paketi olarak almış olduğum paketimin, taahhüdümün...
Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi üyeliğimi 2025 Şubat ayında 1 yıl daha uzattım. Ancak Haziran 2025’te taraftar paketimin sona erdiği bilgisi verildi ve sadece 3 ay paket hizmeti alabildim. 1 yıllık taahhüt verilmesine rağmen neden sadece 3 ay paket hizmeti aldığımı anlamış değilim. Kalan 9 ay b...
Geçen sene Digiturk'ün İstanbul'daki bir şubesinden aradım ve dört büyük takımın maçlarını izlemek için bir konuşma yaptık. Gelip Digiturk tarafından Galatasaray taraftar paketi kurulacak dedi. Ondan sonra biz sizi arayıp konuşmamızdaki koşulları sağlayacağız dendi ama hepsi yalan oldu. Sözleşmem bi...
Yorumlar