Ana Sayfa
Digiturk
Yanıltıcı Kampanya Vaadiyle Başlatılan Digiturk Üyeliği Ve Mağduriyet

ID:33925811

Dilber sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Vaadiyle Başlatılan Digiturk Üyeliği Ve Mağduriyet

Dilber

Digiturk

12 Ekim 2025 02:15

524

03.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve ev internetimi taşımam karşılığında ücretsiz Digiturk üyeliği hediye edileceği vaadiyle bilgilendirildim. Ancak, daha sonra internet kampanyalarının aslında olmadığını ve bana sadece ücretli bir paket satıldığını fark ettim. 8 Eylül civarında bu durumu anladım ve o tarihten beri mağduriyetimin giderilmesi için uğraşıyorum.

Kurulum aynı gün İstanbul Fatih adresimde gerçekleştirildi. Abone numaram: 1029675628. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paketin bana SMS ile bildirildiğini ve onayladığımı söylediler. Ancak, onay linki bana görüşme sırasında Digiturk çalışanı tarafından acil bir şekilde doldurtuldu ve içerikte de bana telefonda anlatılan bilgilerin olduğu söylendiği için hızlıca onaylamam istendi. Sonradan vaat edilen kampanyanın gerçekte olmadığını ve yanıltıldığımı anladım.

Şu anda 12 ay taahhütlü üyeliğim var ve iki aylık fatura çıkarıldı (ilk fatura 294,43 TL, ikinci fatura 269 TL). Henüz ödeme yapmadım, şikayetimin sonuçlanmasını bekliyorum. Bu şekilde yanıltılarak üyelik başlatılması kabul edilemez.

Üyeliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Handan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yanıltıcı Kampanya Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Handan

Digiturk

17 Eylül 2024 15:37

2.616

15.03.2024 tarihinde Digiturk tarafından ev internetinin taahhüdünün bittiği söylenip yeni bir taahhüt yapmam istendi. Türk Telekom'un Digiturk ile iş birliği yaptığı Digiturk kampanyalı bir paket tarafıma sunuldu. Bu internet üzerinden tekrardan devam edebileceğim ve hiçbir ek ücret ödemeden aynı f...

2 Destek

2 Yorum

Yanıltıcı Kampanya İle Abonelik Başlatıldı, İptal Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Talha

Digiturk

14 Ağustos 2025 00:07

1.811

Digiturk Tarafından Yanıltıcı Kampanya ve Abonelik İptalinin Engellenmesi Digiturk tarafından yapılan haksız ve yanıltıcı bir satış süreci sonucu mağdur oldum. 09.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, Türk Telekom evde internet aboneliğimin bitmek üzere olduğu ve her iki firma iş birliği...

2 Destek

1 Yorum

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Başlatılan Abonelik Ve Haksız Faturalandırma

Özlem

Digiturk

16 Ekim 2025 11:41

844

20.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Görüşmede, ev interneti üzerinden tek bir fatura çıkacağı ve toplamda aylık 400 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Defalarca sormama rağmen, bana sadece tek bir fatura olacağı ve ekstra ücret çı...

yanlis-bilgilendirme-ile-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-faturalandirma-2.jpg

Yanıltıcı Kampanya Ve Beklenmedik Fatura Sorunu

Bilal

Digiturk

21 Nisan 2025 14:47

2.821

13/03/2025 tarihinde 0212 922 47 32 numaralı telefondan şahsıma ulaşıldı. Digiturk kampanyası için aradıklarını söylediler. Kullanmış olduğum ev interneti faturasının ilk 6 ay 220 TL'ye, sonraki 6 ay ise 380 TL'ye çevrileceği ve 1 sene boyunca Digiturk aboneliğinin ücretsiz olacağı tarafıma belirtil...

Yanlış Bilgilendirme İle Digiturk Üyeliği Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Sezer

Digiturk

19 Eylül 2025 18:13

4.497

4 Eylül 2025 tarihinde 08505120471 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve tüm paket bilgilerim doğru şekilde paylaşıldı. Türk Telekom kampanyaları anlatıldıktan sonra, Digiturk taraftar paketiyle birlikte aynı evde, mevcut internet tari...